Kommunikation, die ankommt
Wenn Ihre Botschaft
nicht zündet,
liegt es selten am Inhalt.
Kommunikation ist weniger eine Frage des Kanals.
Kommunikation ist vor allem eine Frage der Haltung.
— Christian Straub
Was ich mache
Ich unterstütze Führungskräfte und Teams dabei, ihre Kommunikation so zu gestalten, dass sie verständlich, konsistent und glaubwürdig ist.
In Workshops, Beratung und persönlichem Training.
Wer ich bin
Qualifikationen: Diplom-Politologe (Uni Frankfurt) · Ausbildung zum psychologischen Berater · Ausgebildeter Schreibpädagoge
Heute: Freiberuflicher Kommunikationsberater und Chefsteward bei der Deutschen Lufthansa
Ich weiß, wie es ist, wenn ein Team auf eine Entscheidung wartet, ein Gast unruhig wird oder eine Botschaft in der Luft hängen bleibt. An Bord führe ich Menschen in Sekunden zu Klarheit. In der Beratung unterstütze ich Teams und Führungskräfte dabei, genau das auf den Alltag zu übertragen – immer mit demselben Ansatz: Klarheit, Empathie, Haltung.
Seit über 25 Jahren begleite ich Menschen in besonderen Kommunikationssituationen – als Chefsteward bei Lufthansa, in der internen Unternehmenskommunikation der Lufthansa Group und als Schreibpädagoge. Heute verbinde ich diese Erfahrungen zu einem Ansatz, der Unternehmen hilft, verständlicher, glaubwürdiger und menschlicher zu kommunizieren.
Genau dieses Gespür bringe ich in Ihr Unternehmen: für Momente, in denen es auf Vertrauen ankommt, nicht auf perfekte Formulierungen.
Meine Leistungen
Interne Kommunikation
Analyse Ihrer bestehenden Kommunikationskanäle und -kultur.
Was läuft schon gut? Was erzeugt Rauschen? Ich entwickle mit
Ihnen eine Kommunikationsstrategie, die zu Ihrem Unternehmen
passt.
Haltung sichtbar machen
Kanäle und Tools ändern sich – entscheidend bleibt, wofür Sie stehen. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Werte, Ihre Sprache und Ihre visuelle Identität klar herauszuarbeiten. Texte, Bilder und Strategien werden so zu Ausdrucksformen Ihrer Haltung und machen Ihr Unternehmen nach innen und außen unverwechselbar.
Beziehungen gestalten
Ob Kunden oder Mitarbeitende, Menschen reagieren auf Atmosphäre und Haltung, nicht auf reine Fakten. In angepassten Dialogformaten, Story-Ateliers und Feedbackrunden entwickeln wir Formen des Austauschs, die Vertrauen schaffen und Nähe ermöglichen. Daraus entstehen langfristige Beziehungen, nicht nur kurze Berührungspunkte.
Gastfreundschaft als Idee
Kommunikation funktioniert wie gute Gastfreundschaft: Wer einlädt, erklärt, zuhört und ernst nimmt, schafft Vertrauen. In Trainings und Beratungen übertragen ich diese Haltung auf Führung und Teamkultur. So wird Gastfreundschaft zum Prinzip, das Ihr Unternehmen von innen heraus prägt.